89 La inteligencia artificial (IA) ha llegado para transformar sectores de todo tipo, y la audiología no es la excepción. Ignacio Martínez Romero, director de Audiología en Multiópticas España, profundiza en cómo la IA está marcando un hito en el tratamiento de los trastornos auditivos, desde la personalización de los audífonos hasta la mejora de la calidad de vida de los pacientes. La IA como catalizador del cambio en la audiología La inteligencia artificial ha estado presente en los audífonos durante años, pero no fue hasta hace poco que la tecnología alcanzó la capacidad de procesamiento necesaria para explotar todo su potencial. “La IA y el aprendizaje profundo no son algo nuevo en audiología y los audífonos, pero hasta ahora estaban limitados debido a la gran capacidad de procesamiento requerida”, explica Martínez Romero. Sin embargo, esta limitación tecnológica ha quedado atrás, y hoy la IA está “revolucionando la audiología, permitiendo un tratamiento más preciso y personalizado de los trastornos auditivos”. Según Martínez Romero, los audífonos ahora son capaces de “analizar patrones de sonido y las preferencias auditivas del usuario”, lo que les permite ajustarse automáticamente en tiempo real para mejorar la experiencia auditiva. El especialista explica que esta capacidad de adaptación “genera un ajuste más preciso, reduciendo el ruido de fondo y mejorando la calidad del sonido en situaciones complejas, como ambientes ruidosos”. Por otro lado, la IA está mejorando la experiencia del paciente en términos de ajuste de sonido y está transformando la forma en que se detectan los problemas auditivos. “Gracias a herramientas de diagnóstico avanzadas que analizan grandes volúmenes de datos, la IA facilita la detección temprana de problemas auditivos”, afirma. Esto permite a los audiólogos ofrecer “intervenciones más oportunas y efectivas”, mejorando significativamente la calidad de vida de los pacientes. Los beneficios de los audífonos inteligentes Los avances en la IA también han dado lugar a los audífonos inteligentes, dispositivos que brindan múltiples beneficios a los pacientes. “Los audífonos inteligentes con IA ofrecen adaptaciones automáticas a diferentes entornos, mejorando la claridad del habla al reducir el ruido de fondo”, remarca Martínez Romero. Este tipo de personalización ahora es posible gracias a que los audífonos pueden aprender y ajustarse a las preferencias del usuario, lo que hace que la experiencia auditiva sea más natural y cómoda. En cuanto al tratamiento de trastornos específicos como el tinnitus, el director de Audiología de Multiópticas España describe cómo la IA está marcando una diferencia crucial en la forma en que se concibe la audiología en España. “La IA puede aprender patrones únicos de tinnitus de cada paciente y crear terapias de sonido personalizadas para enmascarar el zumbido”, comenta. A través de esta tecnología, es posible aliviar uno de los síntomas más molestos y persistentes del tinnitus. Martínez Romero subraya que la IA también es capaz de incorporar “técnicas de terapia cognitivo-conductual (TCC) para ayudar a los pacientes a controlar el estrés y la ansiedad asociados con el tinnitus, lo que mejora su bienestar general”. Integración de IA en los servicios de audiología En Multiópticas, la incorporación de la IA es parte de una estrategia integral que busca optimizar tanto la atención personalizada como la eficiencia operativa. Martínez Romero aclara que la empresa ha trabajado durante el último año en “una estrategia integral para integrar la IA en nuestros servicios, con el objetivo de personalizar aún más la experiencia del cliente y optimizar nuestros procesos”. Un avance clave que la empresa está por implementar es el uso de plataformas de ajuste remoto basadas en IA. “Próximamente implementaremos plataformas que permitirán ajustar los audífonos de forma personalizada sin necesidad de que los pacientes visiten frecuentemente nuestros centros”, sostiene. Esta solución ofrecerá mayor comodidad y agilidad para los pacientes, quienes podrán adaptar sus audífonos desde sus hogares. En este sentido, destaca que la IA mejora los dispositivos y los procesos internos de la empresa. “Estamos seguros de que esta tecnología revolucionará tanto nuestra forma de operar como la manera en que nuestros clientes experimentan y se benefician de nuestras soluciones”, declara con optimismo. Martínez Romero afirma con rotundidad que la IAes un factor clave para el crecimiento de Multiópticas en el área de la audiología: “La IA nos permite ofrecer servicios más personalizados, lo que no solo mejora la satisfacción del cliente y los resultados clínicos, sino que también atrae a una base de clientes más amplia”. La optimización de los procesos internos mediante la IA incrementa la eficiencia de la compañía, lo que repercute en una mayor competitividad en el mercado. “Estamos convencidos de que la adopción continua de la IA nos ayudará a mantenernos a la vanguardia del sector y a expandir nuestra presencia en el mercado”, agrega Martínez Romero. Haciendo la tecnología auditiva más accesible Martínez Romero recalca cómo la integración de la IA está mejorando la atención personalizada en los centros auditivos de Multiópticas. “La IA nos permite optimizar los procesos de ajuste, creando perfiles auditivos únicos para cada paciente, lo que mejora la satisfacción y los resultados”, añada, aunque también reconoce la importancia del factor humano en el proceso: “En Multiópticas sabemos que nuestros audioprotesistas tienen un papel muy importante para lograr los mejores resultados. Aunque la IA sigue mejorando, la experiencia y el “LOS AUDÍFONOS AHORA SON CAPACES DE ANALIZAR PATRONES DE SONIDO Y LAS PREFERENCIAS AUDITIVAS DEL USUARIO”
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